Les évaluations de la qualité des établissements et des services : un exercice concerté des pouvoirs des individus et/ou l’usage d’enquêtes de satisfaction stéréotypées ? - Université de Bretagne Occidentale
Conference Papers Year : 2010

Les évaluations de la qualité des établissements et des services : un exercice concerté des pouvoirs des individus et/ou l’usage d’enquêtes de satisfaction stéréotypées ?

Simone Pennec
  • Function : Author
  • PersonId : 915943
Laboratoire d'Études et de Recherche en Sociologie

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Humanities and Social Sciences Sociology

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Submitted on : Friday, June 28, 2019-8:50:05 AM

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hal-02167669 , version 1 (28-06-2019)

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  • HAL Id : hal-02167669 , version 1

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Simone Pennec. Les évaluations de la qualité des établissements et des services : un exercice concerté des pouvoirs des individus et/ou l’usage d’enquêtes de satisfaction stéréotypées ?. Colloque international REIACTIS, Oct 2010, Santiago, Chili. ⟨hal-02167669⟩

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