Les évaluations de la qualité des établissements et des services : un exercice concerté des pouvoirs des individus et/ou l’usage d’enquêtes de satisfaction stéréotypées ? - Université de Bretagne Occidentale Access content directly
Conference Papers Year : 2010

Les évaluations de la qualité des établissements et des services : un exercice concerté des pouvoirs des individus et/ou l’usage d’enquêtes de satisfaction stéréotypées ?

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Dates and versions

hal-02167669 , version 1 (28-06-2019)

Identifiers

  • HAL Id : hal-02167669 , version 1

Cite

Simone Pennec. Les évaluations de la qualité des établissements et des services : un exercice concerté des pouvoirs des individus et/ou l’usage d’enquêtes de satisfaction stéréotypées ?. Colloque international REIACTIS, Oct 2010, Santiago, Chili. ⟨hal-02167669⟩
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