Les évaluations de la qualité des établissements et des services : un exercice concerté des pouvoirs des individus et/ou l’usage d’enquêtes de satisfaction stéréotypées?

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Conference papers
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Contributor : Mahebena Alaoui <>
Submitted on : Saturday, June 22, 2019 - 4:02:47 AM
Last modification on : Wednesday, November 6, 2019 - 10:54:03 AM

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  • HAL Id : hal-02162676, version 1

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Citation

Simone Pennec. Les évaluations de la qualité des établissements et des services : un exercice concerté des pouvoirs des individus et/ou l’usage d’enquêtes de satisfaction stéréotypées?. Colloque international, Age, citoyenneté et pouvoirs : de la Recherche à l'Action, REIACTIS,, Université de Santiago, Oct 2010, Santiago, Chili. ⟨hal-02162676⟩

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