Rationalisation du travail et valeur du service. Une analyse de l'activité dans les centres d'appels du service public - Université de Bretagne Occidentale
Conference Papers Year : 2007

Rationalisation du travail et valeur du service. Une analyse de l'activité dans les centres d'appels du service public

Christèle Dondeyne
Atelier de Recherche Sociologique
CV
Jorge Muñoz
Atelier de Recherche Sociologique
CV

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Sociology Business administration

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https://hal.univ-brest.fr/hal-00661076

Submitted on : Wednesday, January 18, 2012-2:35:30 PM

Last modification on : Monday, October 11, 2021-2:23:07 PM

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hal-00661076 , version 1 (18-01-2012)

Identifiers

  • HAL Id : hal-00661076 , version 1

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Christèle Dondeyne, Jorge Muñoz. Rationalisation du travail et valeur du service. Une analyse de l'activité dans les centres d'appels du service public. XIes Journées Internationales de Sociologie du Travail, Jun 2007, Londres, Royaume-Uni. ⟨hal-00661076⟩

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