Rationalisation du travail et valeur du service. Une analyse de l'activité dans les centres d'appels du service public - Université de Bretagne Occidentale Access content directly
Conference Papers Year : 2007

Rationalisation du travail et valeur du service. Une analyse de l'activité dans les centres d'appels du service public

Christèle Dondeyne
Atelier de Recherche Sociologique
CV
Jorge Muñoz
Atelier de Recherche Sociologique

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Sociology Business administration

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https://hal.univ-brest.fr/hal-00661076

Submitted on : Wednesday, January 18, 2012-2:35:30 PM

Last modification on : Monday, October 11, 2021-2:23:07 PM

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Dates and versions

hal-00661076 , version 1 (18-01-2012)

Identifiers

  • HAL Id : hal-00661076 , version 1

Cite

Christèle Dondeyne, Jorge Muñoz. Rationalisation du travail et valeur du service. Une analyse de l'activité dans les centres d'appels du service public. XIes Journées Internationales de Sociologie du Travail, Jun 2007, Londres, Royaume-Uni. ⟨hal-00661076⟩

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