Rationalisation du travail et valeur du service. Une analyse de l'activité dans les centres d'appels du service public

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https://hal.univ-brest.fr/hal-00661076
Contributor : Violaine Garguilo <>
Submitted on : Wednesday, January 18, 2012 - 2:35:30 PM
Last modification on : Tuesday, February 5, 2019 - 11:22:01 PM

Identifiers

  • HAL Id : hal-00661076, version 1

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Citation

Christèle Dondeyne, Jorge Muñoz. Rationalisation du travail et valeur du service. Une analyse de l'activité dans les centres d'appels du service public. XIes Journées Internationales de Sociologie du Travail, Jun 2007, Londres, Royaume-Uni. ⟨hal-00661076⟩

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