Rationalisation du travail et valeur du service. Une analyse de l'activité dans les centres d'appels du service public - Université de Bretagne Occidentale Access content directly
Conference Papers Year : 2007

Rationalisation du travail et valeur du service. Une analyse de l'activité dans les centres d'appels du service public

Jorge Muñoz
No file

Dates and versions

hal-00661076 , version 1 (18-01-2012)

Identifiers

  • HAL Id : hal-00661076 , version 1

Cite

Christèle Dondeyne, Jorge Muñoz. Rationalisation du travail et valeur du service. Une analyse de l'activité dans les centres d'appels du service public. XIes Journées Internationales de Sociologie du Travail, Jun 2007, Londres, Royaume-Uni. ⟨hal-00661076⟩

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UNIV-BREST LABERS
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