Rationalisation du travail et valeur du service. Une analyse de l'activité dans les centres d'appels du service public

Type de document :
Communication dans un congrès
XIes Journées Internationales de Sociologie du Travail, Jun 2007, Londres, Royaume-Uni
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Contributeur : Violaine Garguilo <>
Soumis le : mercredi 18 janvier 2012 - 14:35:30
Dernière modification le : jeudi 31 mai 2018 - 16:34:02

Identifiants

  • HAL Id : hal-00661076, version 1

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Citation

Christèle Dondeyne, Jorge Muñoz. Rationalisation du travail et valeur du service. Une analyse de l'activité dans les centres d'appels du service public. XIes Journées Internationales de Sociologie du Travail, Jun 2007, Londres, Royaume-Uni. 〈hal-00661076〉

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