Rationalisation du travail et valeur du service. Une analyse de l'activité dans les centres d'appels du service public - Université de Bretagne Occidentale
Communication Dans Un Congrès Année : 2007

Rationalisation du travail et valeur du service. Une analyse de l'activité dans les centres d'appels du service public

Christèle Dondeyne
Atelier de Recherche Sociologique
CV
Jorge Muñoz
Atelier de Recherche Sociologique
CV

Domaines

Sociologie Gestion et management

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https://hal.univ-brest.fr/hal-00661076

Soumis le : mercredi 18 janvier 2012-14:35:30

Dernière modification le : lundi 11 octobre 2021-14:23:07

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Dates et versions

hal-00661076 , version 1 (18-01-2012)

Identifiants

  • HAL Id : hal-00661076 , version 1

Citer

Christèle Dondeyne, Jorge Muñoz. Rationalisation du travail et valeur du service. Une analyse de l'activité dans les centres d'appels du service public. XIes Journées Internationales de Sociologie du Travail, Jun 2007, Londres, Royaume-Uni. ⟨hal-00661076⟩

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