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Lecture et ergonomie des documents procéduraux

Franck Ganier 1
1 Lab-STICC_UBO_CID_IHSEV
Lab-STICC - Laboratoire des sciences et techniques de l'information, de la communication et de la connaissance
Résumé : Indispensables à la réalisation d'activités domestiques et professionnelles, les documents procéduraux posent parfois des problèmes de compréhension des informations qui y sont présentées. Bien souvent, c'est l'ergonomie de ces documents qui est incriminée : les problèmes rencontrés par les utilisateurs seraient liés à des défauts de conception. Pour y remédier, la psychologie cognitive et l'ergonomie se sont penchées sur les pratiques d'utilisation de ces documents.
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https://hal.univ-brest.fr/hal-00982392
Contributor : Franck Ganier <>
Submitted on : Wednesday, April 23, 2014 - 5:49:20 PM
Last modification on : Wednesday, June 24, 2020 - 4:19:22 PM

Identifiers

  • HAL Id : hal-00982392, version 1

Citation

Franck Ganier. Lecture et ergonomie des documents procéduraux. Documentaliste - Sciences de l'Information, ADBS, 2014, 51 (1), pp.38-40. ⟨hal-00982392⟩

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