Du fait de la finalité même des documents procéduraux (exécuter avec succès une tâche donnée), il apparaît important, d'une part, d'étudier les processus cognitifs à l'œuvre dans la compréhension d'instructions qui les composent, afin de mettre en évidence les éventuelles sources de difficultés des utilisateurs et, d'autre part, d'évaluer la qualité de ces documents. Des outils offrant cette double perspective font défaut, tant au niveau de la recherche que de la pratique professionnelle. C'est pour cette raison que le logiciel TIP-EXE (Traitement d'Instructions Procédurales - Editeur d'eXpériences et d'Evaluations ; Ganier & Querrec, 2008, 2012) a été développé. Il est destiné à faciliter l'étude de l'utilisation et de la compréhension d'instructions présentées dans des documents complexes (constitués de plusieurs pages et combinant différents formats de présentation d'information : texte, image, tableaux, etc.). La présentation de ce logiciel sera précédée d'un rapide panorama des méthodes destinées à l'étude de l'utilisation et de la compréhension des instructions. Une étude réalisée à l'aide de ce logiciel sera présentée à titre d'illustration.